Испанские туристки в Польше купили по ошибке студенческие билеты на поезд и столкнулись с грубостью проводницы

Испанские туристки в Польше купили по ошибке студенческие билеты на поезд и столкнулись с грубостью проводницы

Три туристки из Испании по ошибке купили билеты со студенческой скидкой на поезд PKP Intercity из Кракова в Варшаву. Девушки сразу согласились доплатить необходимую сумму, однако, по их словам, проводница начала кричать на них и пригрозила вызвать полицию. В компании-перевозчике заявили, что сотрудница действовала профессионально.

Как сообщает Onet, группа молодых испанок прилетела в Польшу на концерт Bad Bunny. Заодно девушки решили познакомиться со страной. Сначала они посетили Краков и соляную шахту в Величке, а затем отправились в Варшаву, где проходил концерт.

На вокзал туристки приехали в спешке. По их словам, на платформе они не нашли сотрудников, у которых можно было бы уточнить, в тот ли поезд они садятся. После отправления состава началась проверка билетов. Тогда выяснилось, что три пассажирки приобрели билеты со студенческой скидкой, хотя права на неё у них не было.

«Мы не проверили это заранее, поэтому хотели как можно скорее исправить ошибку и купить новые билеты», – рассказала Гема в беседе с Onet. По её словам, девушки сразу признались проводнице в своей ошибке.

«Она была в ярости из-за того, что мы не подошли к ней до посадки в поезд, поскольку, как она сказала, "стояла там уже 20 минут". Но мы действительно никого не видели. Молодая сотрудница кричала, что мы находимся в её стране и обязаны знать действующие здесь законы и правила. Она также говорила, что вызовет полицию», – рассказала туристка.

Испанки утверждают, что не спорили с проводницей и сразу согласились оплатить проезд по полному тарифу.

«Мы не понимаем, зачем нужно было пугать нас полицией. Мы не устраивали скандала и не отказывались платить. Нам было неприятно, что на нас так отреагировали», – отметила Гема.

В итоге каждая из туристок купила новый билет за 149 злотых и дополнительно заплатила 20 злотых бортового сбора. Им также выдали документы, позволяющие оформить возврат денег за неиспользованные льготные билеты.

В PKP Intercity подтвердили, что инцидент произошёл, однако заявили, что проводница действовала профессионально. В компании отметили, что сотрудница объяснила пассажиркам правила предоставления скидки и не стала начислять дополнительный штраф.