За последний год 27-летний военный Евгений К. из Алейска (Алтайский край) три раза был в зоне СВО. В последний раз получил серьезное ранение, попал в госпиталь, потом был отправлен в санаторий. Вместе с травмой ему выплатили на «армейский» счёт в банке ВТБ 3 миллиона рублей.
В феврале, когда военнослужащий проходил лечение в госпитале, ему начали звонить сотрудники «службы поддержки банка ВТБ». Они сообщили, что по его карте проходят подозрительные действия, нужно срочно выполнить ряд действий. Установить тестовое приложение банка, а также программу для удалённого рабочего стола и с его помощью перевести деньги на другие счета в качестве «тестовых операций».