21:54, 02 января 2024 г.
226
0
До этого заказчикам присылали куски мыла вместо айфонов.
Артур и Макар сделали предновогодние заказы в магазине «Smart Shop», однако их ждало разочарование – внутри коробок они увидели дешевые подделки. Позже выяснилось, что магазин оказался «клоном» оригинального «Smart Shop» и уже удалился с маркетплейса.
Пострадавшие рассказали «Базе», что фейковый магазин продал около 200 пар наушников и имел рейтинг положительных отзывов «4,8». Стоимость «AirPods» варьировалась от 2600 до 27000 рублей — только продукт имел мало схожего с оригиналом: покупатели сразу отметили очень плохой звук, надписи на коробке с опечатками и кривыми шрифтами. При этом негативные комментарии оставлять было нельзя – маркетплейс писал, что отзыв не проходит проверку модерации.
Сейчас, по словам обманутых, служба поддержки тянет с ответом на многочисленные претензии людей. Пострадавшие объединились, чтобы написать коллективную жалобу на «Мегамаркет» — по их словам, маркетплейс должен вернуть деньги за фейковые наушники, т.к. поддельный Smart Shop работал на площадке «Мегамаркета».
UPD: Судя по обращениям через контакт обратной связи, пострадавших от действий фейкового Smart Shop в «Мегамаркете» — более 25 человек. Все они купили поддельные «AirPods», обратились в службу поддержки, но поддержки не получили.
