Apple блокирует аккаунты россиян, чьи имена совпадают с именами лиц из санкционных списков

Apple блокирует аккаунты россиян, чьи имена совпадают с именами лиц из санкционных списков

Пользователи сообщают, что ограничения затрагивают покупки в App Store, подписки на Apple Music и iCloud+.

По их словам, алгоритм компании автоматически проверяет ФИО, дату рождения и регион, из‑за чего блокируются обычные люди с распространёнными именами:

«Apple не может обрабатывать покупки, потому что мои данные потенциально совпадают с данными человека из санкционного списка. Не совпадают, а именно „потенциально“. То есть никаких доказательств нет, но проблемы уже есть», — жалуется пользователь.

Для разблокировки аккаунта требуется подтвердить личность и прислать фото паспорта. Официальных комментариев Apple по этому поводу пока нет.