«Кухонная пирамида» или Как компания «Прокухни.ру» оставила клиентов без мебели и денег
Как стало известно Delta.News, петербурженка обратилась в полицию с жалобой на компанию «Прокухни.ру» с обвинениями в мошенничестве. По ее словам, она внесла предоплату в размере чуть меньше 100 тыс. рублей, однако гарнитур так и не получила, а после требования вернуть деньги менеджеры перестали подходить к телефону.
Из ее рассказа следует, что срок изготовления кухни по договору составляет 35 рабочих дней. Спустя это время с ней не связались представители компании. Она позвонила сама и услышала, что ее заказ даже не начинали делать. Заявительница подчеркивает, что заявления «Прокухни.ру» о наличии собственного производства является заведомо ложными.
Сайт компании не доступен, контакты в открытых источниках найти не удалось. Delta.News решил обратиться к отзывам, опубликованным на портале Яндекс.Карты. Помимо восторженных, найти удается как крайне негативные, так и те, что посередине, а идут они вперемешку. К последним можно отнести жалобы на доставку, ошибки при проектировании, сроки, но все же со счастливым финалом.
«Заказывала кухню 22 сентября. Производство задержали на пару недель. Поэтому вышло два календарных месяца. Вот только сегодня закончили установку. Тут столько много отзывов и все без фото. Странно. Поэтому вот фото моей кухни. Кухня получилась очень красивая. Но процесс коммуникации и обратной связи — тут поставлю 3-. Надо бегать, дозваниваться и тд. Привезли не тот профиль — заменили быстро. Другой через 4 дня уже довезли и еще через пару — дособрали кухню. Про качество — время покажет, но пока все красиво. Без брака», — пишет анонимный пользователь.
Крайне негативные отзывы встречаются с августа 2023 года. Заказчики отмечают, что компания перестает быть ориентирована на клиента после того, как вы оплатили часть заказа.
«Самое еще интересное, что они подделывают эскиз! Мы подписали первый, а далее все исправленные идут уже с вашей подписью, они только меняют цифры, это выяснилось когда пришел сборщик с 3 вариантом замера, который мы даже в глаза не видели, и выяснилось, что он подписан! А сборщики говорят, что им не платят зарплату с ноября месяца», — пишет один из комментаторов.
«Есть вероятность, что это кухонная пирамида. и производства своего у них нет», — отмечает еще один недовольный заказчик.
Деньги за кухню многим не вернули и они открыто говорят, что намерены судиться и обращаться во всевозможные органы.
ООО «Прокухни.Ру» компания молодая, основана в Петербурге в октябре 2022 года. Пост генерального директора и держателя 50% уставного капитала занимает Игорь Кравцов, следует из данных сервиса проверки контрагентов Rusprofile. В госзакупках микропредприятие не участвовала, сведения о финансовых показателях также отсутствуют.
Интересно, что Михаил Юркин, бывший руководитель «Прокухни.Ру» Михаил Юркин вышел из состава учредителей 30 января. А уже 5 февраля он открыл новую компанию, «Кухни Киви», в которой выступает гендиректором.
Читайте по теме:
