Как туркомпания обманула писателей на миллион рублей

Как туркомпания обманула писателей на миллион рублей

Группа литераторов планировала отправиться в круиз по Волге. Организаторы собрали деньги с участников и передали в туристическую компанию. После чего она исчезла, ее сотрудники перестали отвечать на звонки.

Писатели остались без круиза. Компания-организатор отчалила с деньгами.

В редакцию Business FM обратились участники ежегодного регионального фестиваля писателей. В этом году они остались без мероприятия: заплатили 1 млн 200 тысяч рублей ООО «Речные круизы», а то перестало выходить на связь, не предоставило теплоход и не собирается возвращать ни копейки. Более того, оказалось, что фирма, продолжающая продавать внутренние турпоездки, давний фигурант сотен исков на миллионы рублей о непредоставлении клиентам услуг взамен полученных средств.

Как рассказал Business FM поэт, прозаик и критик Андрей Щербак-Жуков, фестиваль должен был пройти с 26 по 28 апреля. На борту зафрахтованного теплохода «Башкортостан» должны были собраться литераторы — 85 человек — и с просветительской миссией отправиться из Нижнего Новгорода в Казань, по пути организуя лекции и мастер-классы. В Казани было запланировано выступление в музее Василия Аксенова. Однако когда в Нижнем пассажиры пришли на причал, никакого теплохода там не оказалось. А организатор поездки — ООО «Речные круизы», оно же «Волга Лайн» — перестал выходить на связь, говорит Щербак-Жуков.

Андрей Щербак-Жуковпоэт, прозаик и критик«На воде развлечения, они все планируются за год, поэтому половина взноса была внесена еще в августе прошлого года, вторая половина — в марте. Предполагалось зафрахтовать судно целиком, чтобы полностью плыл писательский корабль. Когда была выплачена вся сумма, 1 млн 200 тысяч рублей, компания — на сайте она называлась «Волга Лайн», а договоры — на ООО «Речные круизы» — перестала отвечать на телефонные звонки, те, с кем конкретно шла работа, все телефоны отключили. Каким-то образом удалось найти телефон капитана корабля, капитан корабля сказал, что он и не планировал этой поездки».

Согласно базе данных СПАРК, гендиректор и учредитель ООО «Речные круизы» с уставным капиталом 10 тысяч рублей Ольга Стексова руководитель и основатель еще четырех туркомпаний в Москве (среди них «Волга Лайн», «ТК Волга тур», «Волга тур-М») и одной в Башкортостане. Все компании занимаются субарендой теплоходов, и все они — ответчики по многочисленным искам о неоказании оплаченных услуг. С ними неоднократно судился даже Роспотребнадзор, защищая обманутых туристов.

Как сообщает портал «Турдом», в реестре туроператоров «Волга Лайн» числится как ООО «Речные круизы». Размер страхового обеспечения — 500 тысяч рублей. Если учесть, что у компаний Стексовой в общей сложности 350 судебных производств, а суммарный долг — около 16 млн рублей, получится, что каждый истец в лучшем случае сможет получить на руки от туроператора лишь по 1400 рублей.

В отзывах в Сети о турпродуктах, которые предлагают компании Стексовой, не первый год огромное количество жалоб. Схема первая: туристы заранее оплачивают круиз, затем поездка отменяется, деньги не возвращают, и фирма перестает выходить на связь. Схема вторая: переносят круиз на другие даты с доплатой, а потом схема первая. О последнем массовом срыве поездок в середине мая писали «Известия».

Писателям трижды с 2018 года удалось организовать ежегодные круиз-фестивали с «Волга тур». Круизное МММ рухнуло на четвертый раз. У пострадавшей стороны на руках остался и договор, и подтверждающие платежки, говорит организатор фестиваля, поэт Ирина Кулагина.

Ирина Кулагинаорганизатор фестиваля, поэт«Договор был заключен на меня лично, люди, доверяющие мне, отдавали мне деньги, и я уже со своего банковского счета переводила по ссылкам, которые мне присылали менеджеры этой компании, на их счета. Последнюю ссылку менеджер мне прислала 25 марта и уверяла, что все состоится. В первых числах апреля я позвонила с вопросом, как мне связаться с директором круиза по поводу организации каких-то наших фестивальных мероприятий на теплоходе, но тут менеджер начала юлить: перезвоните мне после 5 апреля. Я перезвонила, четкого ответа не дали, и после этого компания перестала выходить на связь. Ходили в офис компании, но офис находится в закрытом бизнес-центре, на проходной нам сказали, что их в офисе нет, вам идти некуда, там закрытая дверь».

Радиостанция Business FM поговорила с одним из менеджеров «Речных круизов». На вопрос, почему фирма не возвращает деньги, сотрудница сообщила, что ничего не знает о таких случаях, компания с середины мая не работает, а коллектив — десять человек — и сам пострадал от руководства: им не заплатили зарплату за последние два месяца.

Найти руководство туркомпании не могут не только обычные граждане, но и судебные приставы. В базе СПАРК по исполнительному производству пометки: «Возвращено. Невозможно установить местонахождение должника либо его имущества».

Возможно, вся эта история заинтересует Минэкономразвития, контролирующее внутренний туристический рынок. И вдобавок к арбитражной истории с фестивалем добавится уголовная составляющая. Продолжает член правления Российского союза туриндустрии, основатель юридического агентства «Персона грата» Георгий Мохов.

Георгий Моховчлен правления Российского союза туриндустрии, основатель юридического агентства «Персона грата»«В данной ситуации прослеживаются признаки мошенничества, необходимо обращаться в правоохранительные органы, писать заявления, обращаться в суд с гражданским иском. Вероятность того, что у компании найдутся денежные средства, если их не нашли судебные приставы по ранее поданным исковым заявлениям и исполнительным листам, невысока. Случаются такие ситуации, когда начинается уголовное преследование, и руководители, учредители компании изыскивают денежные средства, берут кредиты, чтобы расплатиться с пострадавшими туристами».

В полицию и суд писатели уже обратились.