Как Hostinger обманывает клиентов и продолжает деятельность в России

Хостинг-провайдер и регистратор доменных имен Hostinger позиционирует себя как литовская фирма и предлагает услуги хостинга для полутора сотни стран. Главный упор в своей рекламе Hostinger делает на низкой цене и высоком качестве.

Однако сайты отзывов говорят, что все далеко не так радужно, как утверждают владельцы Hostinger. Хотя другие отзывы утверждают, что, наоборот, – это лучшее предложение на рынке. Попробуем разобраться.

Итак, как гласит официальный сайт провайдера, Hostinger – это литовский старт-ап.

Однако найти регистрационные данные на самом сайте не удалось. Что уже вызывает вопросы – обычная практика любой фирмы состоит в том, чтобы указывать свой физический адрес, средства связи, организационно-правовую форму и место регистрации. Впрочем, секрет прост – владелец провайдера Hostinger зарегистрирован на Кипре. Имя фирмы-владельца – Hostinger International Ltd., зарегистрирована она в Ларнаке. Непонятно, почему владельцы скрывают тот факт, что фирма зарегистрирована в оффшоре – для многих вполне порядочных компаний это обычная практика. Тем более, что отыскать название фирмы-владельца провайдера Hostinger и места ее регистрации не составляет особого труда.

Но сам факт сокрытия этой информации – уже большой минус, что вызывает дальнейшие вопросы относительно официально распространяемой информации о деятельности провайдера. Минусом есть и отсутствие возможности физически поговорить с представителями фирмы: «телефоны: нет, связь через систему тикетов и чат после регистрации на сайте»

Если порыться дальше, то можно выяснить, что в 2023 году генеральным директором Hostinger стал Даугирдас Янкус, а еще один ключевой игрок компании – Арнас Стуопелис – является председателем правления Hostinger International Ltd. Но являются ли они совладельцами фирмы – неизвестно, как не известны и настоящие владельцы провайдера. Собственно, в этом кроется и причина регистрации на Кипре – владельцев надежно закрывает местное законодательство. Впрочем, это довольно обычная практика, непонятно только, зачем этот факт скрывать.

Но, как уже говорилось, сокрытие информации порождает сомнения и во всем остальном, что заявляет о себе Hostinger. В первую очередь это касается надежности, простоты и дешевизны пользования, что обещает клиентам провайдер. Большинство отзывов о провайдере – позитивные. Правда, при внимательном прочтении они грешат однообразием и потому закрадывается сомнение в правдивости – похоже, что их писали под копирку. Это сомнение подтверждается после небольшого и несложного (если знать, где и что искать, конечно), поиска.

Итак, Hostinger замечен в следующих грехах: утечка 13 миллионов (!) паролей; вхождение в сомнительный рейтинг по показателю фишинговых атак – 90% фишинговых сайтов Steam были размещены на Hostinger; манипулирование рейтингами обзоров с помощью отзывов сотрудников компании – то есть наше впечатление о подозрительной одинаковости отзывов подтверждается серьезным источником. И потому отзыв о том, что работа с Hostinger – это сущий кошмар, не выглядит «заказухой», как это утверждают представители провайдера.

Потому не выглядят обманом и заявления о мошенничестве провайдера с оплатой, которые все чаще появляются в Сети.

Клиенты Hostinger жалуются на то, что у них тупо крадут деньги с карт, непонятные блокировки и вообще называют провайдера «СКАМ-конторой»:

Но изучение сайтов отзывов дает еще одну информацию – провайдер Hostinger работает в России и Беларуси:

Конечно, сейчас конкуренты любят обвинять друг друга в работе на Россию, но несложная проверка – для этого нужен только VPN – подтверждает обвинение, выдвинутое в адрес провайдера. Сама компания, конечно, заявляет противоположное – что они поддерживают Украину. И что перестали принимать платежи из России и Беларуси. Об этом сообщает провайдер на своем собственном сайте и тут же поясняет, как эту оплату осуществить и как перенести домен .ru:

И, кстати, заявление о том, что Hostinger «не принимает платежи из России» - неправда. За услуги провайдера можно преспокойно заплатить с помощью криптовалютного кошелька или через терминалы QIWI, которые являются продуктом российского «Киви-банка»:

Подтверждение этому факту можно найти и на российских сайтах отзывов, где прямо говорится о том, что оплата свободно принимается также через криптокошельки.

Понять владельцев компании Hostinger International Ltd. можно – Россия имеет огромный рынок потребителей ее услуг. Но зачем же на весь мир заявлять неправду о своем выходе с этого рынка? Впрочем, если внимательно вчитаться, то Hostinger International Ltd. не врет – о выходе с российского рынка в компании не заявляли. Там просто заявили, что «не принимают платежи в рублях из России». А это две больших разницы. Потому что «в рублях из России» можно не принимать. Но от россиян и не в рублях (да и кому они сейчас нужны?) – вполне. Что и происходит.

Официально, конечно, Hostinger в России не работает – домен .ru заблокирован. Не работает и российский сайт https://www.hostinger.ru. Но сайт https://www.hostinger.com работает вполне, именно на нем и поясняют, как россияне и беларусы могут оплатить услуги провайдера и перенести свои доменные имена в нейтральную зону. К тому же по состоянию на 9 июня 2024 года Hostinger значится в списке лучших хостингов россии.

А еще на российских сайтах пишется, что компания имеет российское происхождение, хотя и зарегистрирована на Кипре.

А теперь немного об истории и ключевых лицах Hostinger International Ltd., которые скрыты за кипрским оффшором. Фирма основана действительно в Литве, в 2004 году, головной офис находится по адресу: Jonavos g. 60c, Kaunas 44192, Lithuania. Изначально имела название Hosting Media. В 2007 году основала дочернюю 000webhost, которая начала предоставлять услуги хостинга. В 2013 году открыла дочернюю компанию Niagahoster в Индонезии, в 2014-м – «дочку» Weblink в Бразилии. В 2021 году частная инвестиционная компания ConHostinger приобрела около 31% контрольного пакета Hostinger. Сейчас серверы расположены в США, Великобритании и Литве. В 2023 году генеральным директором Hostinger International Ltd. стал Даугирдас Янкус.

На Кипре Hostinger International Ltd. зарегистрировалась в 2012 году. Сначала ее директором была кипрская KKP SECRETARIAL SERVICES LTD., в 2022 году директором стал Айварас Симкус, со средины 2022 года до конца 2023 года директором бы Арнас Стуопелис, возглавляющий сейчас правление Hostinger International Ltd. Упоминаемый выше Балис Крикщюнас был директором компании в 2019 году. Актуальные данные по руководству по состоянию на июль 2024 года:

Ключевыми лицами, стоящими за компанией, являются Арнас Стуопелис (генеральный директор), Балис Крикщюнас (технический директор) и Домантас Бержанскис (финансовый директор).

Согласно данным страницы Арнаса Стоупелиса в LinkedIN, он поддерживает Украину. 24 февраля 2022 года он написал пост в поддержку Украины. 31 мая 2024 года Арнас Стоупелис был избран председателем правления Unicorns Lithuania – ассоциации, объединяющей более 110 технологических стартапов. Ныне Арнас Стуопелис является одним из членов правления компании Hostinger. До конца 2023 года он 12 лет возглавлял группу компаний по веб-хостингу и сопутствующим услугам Hostinger.

Один из бывших ключевых директоров, Айварас Симкус, судя по странице в LinkedIN, владеет русским в совершенстве:

Нынешний СЕО компании Даугирдас Янкус также заявляет о своей проукраинской позиции:

Как все это согласуется с работой в России и Беларуси – загадка. Но факт остается фактом: провайдер Hostinger работает и в России, и в Беларуси. И в Украине тоже. Адрес сайта - www.hostinger.com.ua

Цены – тоже очень демократичные. Но ведь факт в работы в России это никак не отменяет. Хотелось бы услышать по этому поводу мнение компетентных органов. Как и по поводу обмана клиентов и жалоб в Роскомнадзор, вследствие которых блокируются сайты украинцев, воспользовавшихся услугами хостинг-провайдера Hostinger.