Клиенты Лэтуаль жалуются на зависшие заказы и потерянные деньги

Покупатели «Лэтуаль» массово жалуются на проблемы с оплатой и оформлением заказа. Многим не успели прийти заказы к Дню матери.

По словам покупателей, приложение и поддержка не справляются с наплывом заказов второй день. У многих пользователей списались деньги, при этом покупка не оформлялась и зависла. Некоторым заказы отменили, при этом деньги на счет не вернулись. Иногда заказы все-таки получалось оформить через 8-10 часов.

При этом из-за массового сбой все операторы заняты, ждать ответа приходится около часа. Покупатели расстроены, так как не смогли получить заказанные подарки ко Дню матери и добиться возврата денег.